MANADO | Pelaksana Harian (Plh) Bupati Bolaang Mongondow Utara (Bolmut), Darwin Muksin, S.Sos., M.M., menghadiri peluncuran Call Center 110 yang diselenggarakan oleh Kepolisian Daerah Sulawesi Utara (Mapolda SULUT). Pada Kamis (5/9/2024).
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Kepolisian Republik Indonesia (Polri) dalam meningkatkan pelayanan dan rasa aman bagi masyarakat.
Call Center 110 hadir sebagai layanan terpadu satu pintu yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Layanan ini tersedia selama 24 jam dan bebas pulsa, memungkinkan masyarakat untuk langsung berkomunikasi dengan Polres terdekat melalui telepon.
“Pelayanan publik yang berbasis teknologi, seperti Call Center 110 ini, sangat penting dalam menjawab tantangan zaman yang semakin canggih,” kata *Darwin Muksin.
Ia juga mengapresiasi langkah Polri dalam memanfaatkan teknologi untuk mempermudah akses masyarakat dalam melaporkan kejadian darurat.
Kapolri menegaskan bahwa Call Center 110 hanya diperuntukkan bagi pengaduan darurat. Sistem ini juga dilengkapi dengan kemampuan untuk mendeteksi panggilan iseng atau prank, sehingga penyalahgunaan layanan dapat diantisipasi.
Peluncuran ini merupakan langkah konkrit Polri dalam memperkuat keterlibatan masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan.
Penulis : Ib
